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Publicado por el blog: Guate Empleos IT | 10 oct 2008 23:03:00
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Guate Empleos IT
Objetivo: Ser la primera línea de soporte técnico que permita resolver en el menor tiempo las interrupciones del servicio. Principales Atribuciones: Servir de punto de contacto entre los usuarios y los servicios de tecnología. Registrar incidentes. Monitorear incidentes. Gestionar la creación de cuentas de usuario. Instalación de Software y aplicaciones para usuarios.
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